Una web para tu peluquería donde tus clientas reservan solas, a cualquier hora

El problema de las reservas por teléfono y por mensaje

En una peluquería el teléfono suena justo cuando estás cortando, tiñendo o secando. O no lo coges y pierdes la reserva, o lo coges y haces esperar a quien está en el sillón. Con los mensajes de WhatsApp e Instagram pasa algo parecido: la clienta pregunta a las once de la noche, contestas a la mañana siguiente y, mientras tanto, ha reservado en otro sitio.

La reserva online resuelve eso. La clienta ve los huecos libres de verdad, elige el que le viene bien y ya está. Tú no tienes que mirar el móvil a cada rato y la agenda se llena sola, también fuera de horario, que es cuando más gente organiza sus citas.

Y hay otra ventaja que se nota mucho en un salón: los recordatorios. Una clienta que olvida su cita de color de dos horas te deja un hueco imposible de llenar a última hora. Un mensaje automático el día antes reduce mucho esos olvidos.

Cómo funciona la reserva online en una peluquería

• Cada servicio con su duración. Un corte de caballero no ocupa lo mismo que unas mechas o un recogido. La agenda solo ofrece los huecos en los que cabe el servicio elegido.
• Cada profesional con su agenda. Si en el salón trabajáis varias personas, la clienta puede elegir con quién quiere ir o dejar que le asigne la primera libre.
• Señal para servicios largos. Para color, mechas o novias se puede pedir un pequeño pago al reservar, que se descuenta del total. Es la forma más eficaz de evitar plantones.
• Cambios desde el móvil. La clienta puede cambiar o anular su cita desde el enlace del mensaje, y el hueco vuelve a quedar libre para otra.
• Tu agenda en el bolsillo. Ves y gestionas las reservas desde el móvil, y puedes bloquear días de vacaciones o formación.

Una web que enseña tu trabajo

En peluquería, lo que vende es el resultado. Por eso la web lleva una galería de trabajos cuidada: color, cortes, peinados de novia, antes y después. Si trabajas mucho Instagram, enlazamos tu perfil para que la web y las redes se refuercen, pero sin depender solo de Instagram: tu web es tuya y nadie te la puede cerrar ni cambiar las reglas.

La carta de servicios aparece clara, con la duración de cada uno y, si quieres, el precio o un «desde». Saber cuánto dura y cuánto cuesta un servicio antes de reservar da mucha confianza a la clienta nueva.

Clientas nuevas desde Google

Quien se muda a tu barrio o busca un cambio de look no busca en Instagram: busca en Google «peluquería cerca de mí», «mechas balayage en Alcorcón» o «peluquería de novias en Madrid». Para salir en esas búsquedas hacen falta dos cosas: una web con páginas para tus servicios estrella y una ficha de Google bien trabajada.

En la ficha de Google ponemos tu categoría correcta, tus servicios, el horario, fotos del salón y de tus trabajos y el enlace directo a la reserva. Además te damos un sistema sencillo para pedir reseñas a tus clientas contentas, que es lo que más pesa en el mapa. Si quieres entender cómo funciona, lee nuestra guía de qué es el SEO local o mira nuestro servicio de SEO local.

Qué páginas debería tener la web de tu peluquería

No hace falta una web enorme, pero sí bien ordenada. Estas son las páginas que recomendamos para un salón:

• Inicio: quién eres, tu estilo, tus servicios estrella, reseñas y el botón de reservar bien visible.
• Servicios: la carta completa con duración y precio orientativo, y una página propia para los servicios que más te interesa vender, como color, mechas, alisados o novias.
• Equipo: las personas del salón, su especialidad y, si quieres, con quién se puede reservar.
• Galería: tus mejores trabajos, ordenados por tipo.
• Reservar: la agenda online, también accesible desde cualquier página.
• Contacto y cómo llegar: dirección, mapa, horario, teléfono y WhatsApp.

Las páginas de servicio estrella son las que traen clientas nuevas desde Google: una página de «mechas balayage» bien explicada, con fotos tuyas y preguntas frecuentes, puede posicionar en tu zona mejor que una web entera sin ese contenido.

Errores que vemos en webs de peluquerías

Revisando webs de salones nos encontramos casi siempre con los mismos fallos:

• La web es solo una tarjeta de visita. Una página con el logo, la dirección y un enlace a Instagram. Google no tiene nada que posicionar y la clienta nueva no sabe qué haces ni cuánto cuesta.
• Las fotos pesan demasiado. Fotos de varios megas que hacen que la web tarde en abrir en el móvil. Las optimizamos para que se vean bien y carguen rápido.
• Para reservar hay que llamar. Si el único camino es el teléfono, pierdes las reservas de fuera de horario.
• La ficha de Google no coincide con la web. Un horario distinto, otro teléfono o un nombre escrito de otra forma confunden a Google y a la clienta.

Cómo trabajamos

1. Nos cuentas tu salón: servicios, duración, profesionales, horario y estilo.
2. Te damos un presupuesto cerrado, con la reserva online y la ficha de Google incluidas. Los precios de partida están en precios.
3. Montamos la web y la agenda y te enseñamos a usarla en una sesión corta.
4. La publicamos y la medimos: reservas, visitas y posiciones en Google.

Después de publicar

Una web de peluquería no se termina el día que se publica. Cambian los precios, llegan servicios nuevos, entra alguien en el equipo o cambias el horario en verano. Con el mantenimiento mensual, esos cambios los hacemos nosotros, y además mantenemos la web actualizada, segura y con copias de seguridad. Si prefieres hacerlo tú, te enseñamos a cambiar textos, fotos y precios en unos minutos.

También te ayudamos con la ficha de Google mes a mes: publicaciones con tus trabajos, fotos nuevas y respuestas a las reseñas. Es un trabajo pequeño, pero constante, y es lo que mantiene a tu salón arriba en el mapa frente a los de alrededor. Tienes todos los detalles en hosting y mantenimiento.

Trabajamos con salones de Madrid y, en remoto, de toda España. Mira también nuestra página de diseño web en Madrid y nuestros casos reales.